キャンセル手続き

ソフトが発送される前

控えとしてお持ちの「申込書」に、「キャンセル」と明記の上、受付センターにFAXで送付してください。 　（申込書を紛失された場合は、事業所情報等を必ず記載した用紙で送付してください。） 　受付センターFAX：０３−５２５１−１８００

ソフトが届いたとき

ソフトをお届けした際に、「受取辞退」とお申付けください（辞退の理由もお伝えください）。

代金を支払ってしまったとき

所定の「キャンセル届」のご提出が必要です。必要事項をご記入の上、ソフトと同封し受付センターまで 　郵送してください。 　「キャンセル届」等の到着後、指定の口座に利用料をご返金いたします。 　（送料は、お客様にご負担いただいております。ご了承ください。） 　次の場合には、キャンセルできません。 　・ソフトを開封した場合 　・商品の発送から60日以上経過している場合 　・送付物に不足がある場合 　・内容物に著しい毀損がある場合　等 　　　　　キャンセル届[Word文書/37KB] 　　　　　キャンセル届(記入例)[Word文書/39KB] 　受付センター住所 　〒100-0014 　東京都千代田区永田町1-11-35 　国民健康保険中央会　介護伝送ソフト受付センター

変更手続き

お申込み時のお客様情報に変更があった場合

お申込み時の申込書に変更があった場合には、「申込書」の控えに斜線等で訂正箇所を示し、 　手書きにて修正内容をご記入の上、受付センターまでＦＡＸ（03-5251-1800）にて送付してください。